Pismak zamkowy

Segmentacja rynku stosowana jest nie tylko w przypadku działań firm typu agencja public relations. Dlatego też warto zastanowić się na czym owa segmentacja w ogóle polega. Segmentacja rynku oznacza jego podział na mniejsze części. Przedsiębiorstwo po przeprowadzeniu stosownych badań wyodrębnia segmenty rynku. Pozwala to skierować działania w ramach firmy, jaką jest agencja public relations tylko do wybranego segmentu lub segmentów rynku. Dobrze dokonany podział pozwala na lepsze dostosowanie podejmowanych działań.

Każdy segment może mieć inne oczekiwania na przykład odnośnie kanału komunikacyjnego. Typowy podział polega na segmentacji rynku względem miejsca zamieszkania, wieku, płci oraz przynależności do określonych grup społecznych na przykład zawodowych. Tak więc innego rodzaju kanały informacyjne przewidziane będą dla uczniów a inne dla ludzi starszych. Inaczej należy też przedstawić nawet takie same informacje. Oczywiście segmentacja rynku nie jest związana tylko i wyłącznie z działaniami w ramach firmy jaką jest agencja public relations. Przedsiębiorstwo może wszelkie swoje działania skierować tylko i wyłącznie do jednego interesującego go segmentu.